سياسة الخصوصية – تطبيق بيوغار

آخر تحديث: 10/02/2026

Privacy Policy – BioGhar App

Last updated: 10/02/2026

1. مقدمة

تطبيق بيوغار هو التطبيق الرسمي لشركة بيوغار لمستحضرات العناية بالبشرة والشعر والجسم، مخصص للمستخدمين بعمر 16 سنة وما فوق. نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وعدم استخدامها إلا ضمن ما هو موضح في هذه السياسة.

1. Introduction

BioGhar App is the official app of BioGhar company, providing skincare, haircare, and personal care products for users aged 16 and above. We respect user privacy and are committed to protecting personal data, using it only as described in this policy.

2. البيانات التي نجمعها

• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• البلد والمدينة (إلزامي عند التسجيل)
• الموقع الجغرافي (اختياري، لتحسين التوصيل فقط)
• معلومات ترويجية (اختياري): روابط السوشيال ميديا للحصول على كود ترويجي للمشاركة مع المتابعين

2. Data We Collect

• Name
• Phone number
• Email
• Country and City (required during registration)
• Location (optional, used only to improve delivery)
• Promotional information (optional): user’s social media links to get a promo code they may share with followers

3. طريقة جمع البيانات

• عند إنشاء الحساب أو إجراء الطلب
• أثناء استخدام التطبيق لتحسين تجربة المستخدم
• عند إرسال المعلومات الترويجية (اختياري)

3. How We Collect Data

• During account creation or placing orders
• During app usage to improve user experience
• When submitting optional promotional information

4. استخدام البيانات

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم
• معالجة الطلبات والتوصيل
• إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو التطبيق
• تحسين جودة الخدمة
• معالجة المعلومات الترويجية التي يرسلها المستخدم (اختياري)

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمة.

4. Use of Data

• Creating and managing user accounts
• Processing orders and delivery
• Sending order updates and notifications
• Improving app performance and quality
• Processing optional promotional information submitted by users

We only collect the minimum data necessary to provide our services.

5. تخزين البيانات وأمانها

• تخزين البيانات على سيرفرات آمنة
• تشفير البيانات لحمايتها من الوصول غير المصرح به

5. Data Storage & Security

• Data is stored on secure servers
• Data is encrypted to prevent unauthorized access

6. حذف البيانات

للمستخدم الحق في طلب حذف جميع بياناته الشخصية من التطبيق والسيرفر في أي وقت.

لطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة بتطبيق بيوغار، يرجى تعبئة نموذج طلب الحذف عبر الرابط التالي:

نموذج طلب حذف الحساب والبيانات – تطبيق بيوغار

بعد إرسال الطلب سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة بالحساب خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.

6. Data Deletion

Users have the right to request deletion of all their personal data from the app and server at any time.

To request account and data deletion for the BioGhar App, please fill out the deletion request form at the link below:

BioGhar App – Account and Data Deletion Request Form

After submitting the request, all associated account data will be deleted within up to 30 days.

7. مشاركة البيانات

لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف. البيانات تُستخدم فقط داخل التطبيق لتقديم الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.

7. Data Sharing

No personal data is shared with any third party under any circumstances. Data is used only within the app to provide the service and improve user experience.

8. الميزة الترويجية – برنامج ولاء المسوّق

يمكن للمستخدمين المسجلين كمسوّقين اختيارياً إضافة معلومات ترويجية مثل روابط السوشيال للحصول على كود حصري لمتابعيهم ضمن برنامج الولاء. بعد موافقة طلب المستخدم ليصبح مسوّقاً حصرياً عبر التطبيق، يحصل على كود فريد مرتبط بحسابه.

طريقة عمل البرنامج:

• يمكن للمسوّق مشاركة الكود مع متابعيه، ويُحتسب الربح فقط عند استخدام الكود داخل التطبيق.
• المسوّق لا يحصل على أي خصم عند استخدام الكود بنفسه.
• يتم حساب العمولة كنسبة محددة من قيمة الطلبات التي تم إجراؤها باستخدام الكود.
• يمكن لكل مستخدم استخدام الكود مرة واحدة فقط لضمان الشفافية ومنع إساءة الاستخدام.
• يتم التحقق من كل طلب ومطابقته مع بيانات التطبيق في لوحة التحكم الخاصة بالمعلن للتأكد من:
  • قيمة الأرباح المستحقة لكل مسوّق
  • عدد الطلبات المؤكدة
  • عدد الطلبات المعلقة (Pending)
• الدفع يتم عن طريق مكتب الشركة فقط بعد المراجعة والتأكد من صحة البيانات في النظام الداخلي للتطبيق وDashboard الخاص بالمسوّق.
• مع مرور الوقت، يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون الكود الحصول على قسائم أو مكافآت إضافية من المسوّق، وفق سياسات التطبيق.

ملاحظات إضافية:

• يحتفظ التطبيق بالحق في إلغاء أي أرباح ناتجة عن استخدام غير مشروع أو احتيالي للكود.
• لا يتم احتساب أي عمولة إلا بعد إتمام الطلب بنجاح والموافقة عليه من قبل النظام الداخلي.

8. Promotional Feature – Marketer Loyalty Program

Registered users who become marketers can optionally submit promotional information, such as social media links, to receive a unique code for their followers as part of the loyalty program. Once a user’s request to become an exclusive marketer is approved through the app, they receive a unique code linked to their account.

How it works:

• The marketer can share the code with their followers. Earnings are only realized when the code is used within the app itself.
• The marketer does not receive any discount when using their own code.
• Commission is calculated as a specific percentage of orders placed using the code.
• Each user can use the code only once to ensure transparency and prevent abuse.
• Each order is verified against the app’s internal system and the marketer’s dashboard to confirm:
  • The earnings accrued for the marketer
  • The number of confirmed orders
  • The number of pending orders
• Payments are made exclusively by the company’s office after verification of all data in the internal system and the marketer’s dashboard.
• Over time, users who use the code may receive vouchers or additional rewards from the marketer, according to the app’s policies.

Additional notes:

• The app reserves the right to cancel any earnings resulting from fraudulent or unauthorized use of the code.
• No commission is counted until the order is successfully completed and verified by the internal system.

9. الدفع

لا يقوم التطبيق بمعالجة أو تخزين أي مدفوعات إلكترونية. يمكن الدفع عند استلام الطلب (الدفع عند التوصيل)، وتتم عملية الدفع خارج التطبيق.

9. Payments

The app does not process or store online payments. Orders may be paid upon delivery (Cash on Delivery), and payment is handled outside the app.

10. صلاحيات التطبيق

• الإنترنت: لتحميل المحتوى ومعالجة الطلبات
• الإشعارات: لإرسال تحديثات الطلبات والتنبيهات
• الموقع (اختياري): لتحسين خدمة التوصيل فقط

10. App Permissions

• Internet: To load content and process orders
• Notifications: To send order updates
• Location (optional): To improve delivery service only

11. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا.

11. Children’s Privacy

The app is not directed to children under 13 years old.

12. حقوق المستخدم

• تعديل بياناته الشخصية
• طلب حذف الحساب
• التواصل مع الدعم للاستفسار

12. User Rights

• Edit personal data
• Request account deletion
• Contact support

13. التواصل معنا

• البريد الإلكتروني: info@bioghar.com
• إنستغرام: bioghar.co
• فيسبوك: BioGhar
• تواصل عبر الموقع الرسمي للشركة: https://www.bioghar.com/contact-us/
• الموقع الرسمي للشركة: https://www.bioghar.com

13. Contact Us

• Email: info@bioghar.com
• Instagram: bioghar.co
• Facebook: BioGhar
• Contact us via Company website: https://www.bioghar.com/contact-us/
• Company website: https://www.bioghar.com

14. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل داخل التطبيق أو على صفحة Google Play.

14. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Updates will be published inside the app or on the Google Play page.